Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte
TQ 2 Empfangswesen
Praxisnahe Qualifizierung für Ihren Einstieg in den medizinischen Verwaltungsbereich. Teilzeit möglich, bei Vorliegen der Voraussetzungen förderbar mit Bildungsgutschein.
Starten Sie beruflich neu mit einer Teilqualifizierung im Bereich Empfangswesen für Medizinische Fachangestellte. In der Teilqualifizierung lernen Sie die Aufgaben am Empfang einer Arztpraxis oder medizinischen Einrichtung kennen. Dazu gehören die Kommunikation mit Patienten, die Terminorganisation, die Praxisverwaltung sowie der Umgang mit digitalen Praxisprogrammen. Eine berufsbezogene Sprachförderung in Deutsch unterstützt Sie dabei, die sprachlichen Anforderungen im Berufsalltag sicher zu bewältigen. Die WIFA begleitet Sie persönlich vom Beratungsgespräch bis zur Kompetenzfeststellung.
Unsere Teilqualifizierung passt zu Ihrer Lebenssituation:
- Teilzeitunterricht
- Kombination aus Präsenz- und Online-Unterricht
- berufsbezogene Sprachförderung in Deutsch
- persönliche Betreuung durch erfahrene Dozenten
Die Teilzeitstruktur erleichtert die Vereinbarkeit von Qualifizierung, Familie und Alltag. Während der gesamten Qualifizierung stehen Ihnen feste Ansprechpartner zur Seite.
Starten Sie jetzt Ihre Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte, TQ 2 Empfangswesen.
Die Teilqualifizierung eröffnet Ihnen erste berufliche Perspektiven im Empfangs- und Verwaltungsbereich medizinischer Einrichtungen.
Kursdaten auf einen Blick
Abschluss
Kompetenzfeststellung
Nächster Start
TQ2 - 18.01.27
Ende Vollzeit
Ende Teilzeit
20. Juli 2027
Nachrückfrist
Teilzeit Unterricht
Mo. – Fr. 8:30 – 13:00 Uhr
Vollzeit Unterricht
Förderung
Arbeitsagenturen bzw. Arbeitsamt und Jobcenter über Bildungsgutschein (§ 81), Rentenversicherungsträger, Berufsgenossenschaften, Berufsförderungsdienst, Qualifizierungschancengesetz, Selbstzahler*innen
Für Ihre Planung
BERUFSBILD
Welche Aufgaben übernimmt man im Empfangswesen einer Arztpraxis?
Im Empfangswesen einer Arztpraxis werden Patientinnen und Patienten betreut und organisatorische Abläufe koordiniert. Dazu gehören die Anmeldung von Patienten, die Terminvergabe sowie die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
Beschäftigte im Empfangswesen arbeiten mit digitalen Patientenakten, Praxisverwaltungsprogrammen und medizinischen Unterlagen. Sie erfassen Patientendaten, koordinieren Termine und unterstützen bei der Vorbereitung von Untersuchungen. Dabei achten sie auf den Datenschutz und den vertraulichen Umgang mit persönlichen Informationen.
Kenntnisse im medizinischen Empfangswesen werden in Arztpraxen, medizinischen Versorgungszentren und anderen ambulanten Gesundheitseinrichtungen benötigt. Der Empfang ist häufig die erste Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten und trägt zu einem gut organisierten Praxisablauf bei.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Sie arbeiten am Empfang einer Arztpraxis und begrüßen eine Patientin, die einen Untersuchungstermin hat. Sie prüfen die Versichertendaten, gleichen den Termin im Praxisverwaltungssystem ab und informieren die Patientin über den weiteren Ablauf. Anschließend nehmen Sie einen Anruf entgegen, vereinbaren einen neuen Termin und beantworten organisatorische Fragen. Dabei stimmen Sie sich regelmäßig mit dem medizinischen Fachpersonal ab.
Typische Aufgaben im medizinischen Empfangswesen

Für wen
Für wen eignet sich die Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte?
Die Teilqualifizierung eignet sich für Menschen, die im Gesundheitswesen arbeiten möchten und erste berufliche Kenntnisse im Empfangs- und Verwaltungsbereich einer Arztpraxis erwerben möchten. Sie richtet sich an Arbeitssuchende, Quereinsteiger und Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten.
Die Teilqualifizierung passt besonders, wenn Sie:
- Interesse an einer Tätigkeit in Arztpraxen oder medizinischen Einrichtungen haben
- gerne mit Menschen arbeiten und serviceorientiert kommunizieren
- organisatorische Aufgaben übernehmen möchten
- den Umgang mit digitalen Verwaltungssystemen erlernen möchten
- Ihre Deutschkenntnisse für den Berufsalltag im Gesundheitswesen verbessern möchten
- schrittweise berufliche Qualifikationen erwerben möchten
- erste Kenntnisse für den Einstieg in den medizinischen Verwaltungsbereich erwerben möchten
Die Teilqualifizierung vermittelt die fachlichen Grundlagen für Tätigkeiten im Empfangswesen medizinischer Einrichtungen. Berufliche Vorkenntnisse im Gesundheitswesen sind in der Regel nicht erforderlich.
Die integrierte berufsbezogene Sprachförderung unterstützt Sie dabei, die sprachlichen Anforderungen im Praxisalltag sicher zu bewältigen.
Eine persönliche Beratung hilft Ihnen dabei, zu prüfen, ob die Teilqualifizierung zu Ihrer beruflichen Situation und Ihren Zielen passt.
Arbeitssuchende und Quereinsteiger
Sie möchten beruflich neu starten und eine kaufmännische Perspektive im Büro aufbauen. Mit einem Bildungsgutschein ist Ihre Umschulung kostenlos. Wir beraten Sie zu den möglichen Förderungen.
Interesse an Büro und Organisation
Sie arbeiten gern strukturiert, planen Abläufe und behalten Aufgaben im Blick. Auch der Umgang mit Menschen, Dokumenten und Systemen gehört zum Berufsalltag.
Zahlen, Dokumente und digitale Systeme
Gut geeignet, wenn Sie sorgfältig arbeiten und Interesse an Zahlen und digitalen Büroprozessen haben. Dazu gehören Buchhaltungssoftware, MS Office und moderne Bürosysteme.
Berufliche Neuorientierung mit IHK-Abschluss
Für Menschen, die nach Krankheit, Elternzeit oder einem Branchenwechsel neu starten. Sie erwerben einen anerkannten Berufsabschluss als Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement (IHK).
Voraussetzungen
Welche Voraussetzungen gelten für die Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte?
Die Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte setzt keine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen voraus. Wichtig sind Ihr Interesse an organisatorischen Aufgaben, Ihre Kommunikationsfähigkeit und die Bereitschaft, sich auf die Arbeit mit Patienten einzulassen.
Die Teilqualifizierung vermittelt die fachlichen Grundlagen für Tätigkeiten im Empfangs- und Verwaltungsbereich medizinischer Einrichtungen. Durch die integrierte berufsbezogene Sprachförderung werden Sie zusätzlich beim Ausbau Ihrer Deutschkenntnisse für den Berufsalltag unterstützt. Ob die Teilqualifizierung zu Ihrer persönlichen Situation passt, klären wir gemeinsam in einem Beratungsgespräch.
Was lernen Sie in der Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte?
Die Teilqualifizierung vermittelt die fachlichen Grundlagen für Tätigkeiten im Empfangs- und Verwaltungsbereich medizinischer Einrichtungen. Sie lernen, Patienten professionell zu empfangen, Termine zu koordinieren und organisatorische Aufgaben im Praxisalltag zu übernehmen.
Zentrale Lernbereiche sind:
- Patientenempfang und Patientenbetreuung
- Terminplanung und Terminverwaltung
- Kommunikation am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Erfassung und Verwaltung von Patientendaten
- Grundlagen der Praxisorganisation
- Arbeit mit digitalen Praxisverwaltungssystemen
- Datenschutz und Schweigepflicht im Gesundheitswesen
- Berufsbezogene Sprachförderung in Deutsch für den Praxisalltag
- Vorbereitung auf die Kompetenzfeststellung
Die Teilqualifizierung verbindet theoretisches Wissen mit praxisnahen Übungen. So erwerben Sie die Kenntnisse und sprachlichen Fähigkeiten, die für Tätigkeiten im Empfangswesen medizinischer Einrichtungen benötigt werden.
Abschluss
Die Teilqualifizierung endet mit einer Teilnahmebescheinigung und einer Kompetenzfeststellung.
Ihr Einstieg bei der Wifa
Förderung
Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte, TQ 2 Empfangswesen mit Bildungsgutschein, bis zu 100 Prozent gefördert
Die Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte kann unter bestimmten Voraussetzungen durch einen Bildungsgutschein gefördert werden. Die WIFA ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger und bietet förderfähige Qualifizierungen an. Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, können die Agentur für Arbeit, das Jobcenter oder andere Kostenträger die Kosten der Qualifizierung übernehmen.
Unter bestimmten Voraussetzungen sind zusätzliche Leistungen möglich. Welche Förderungen für Sie infrage kommen, klären wir gemeinsam in einem persönlichen Beratungsgespräch.
Eine persönliche Beratung hilft Ihnen dabei, die passenden Fördermöglichkeiten zu prüfen und die nächsten Schritte zu planen.
Bildungsgutschein (Bigu)
Mit einem Bildungsgutschein werden die Kosten der Umschulung übernommen. Zuständig sind in der Regel die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter.
AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein)
Ein Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein deckt vorbereitende Maßnahmen oder ergänzende Coachings rund um Ihren Berufseinstieg ab.
Weiterbildungsgeld & Prämie
Bei einer geförderten Umschulung erhalten Sie 150 Euro Weiterbildungsgeld pro Monat. Dazu kommen Prämien für bestandene Prüfungen: 1.000 Euro für die Zwischenprüfung und 1.500 Euro für die Abschlussprüfung.
Andere Kostenträger
Auch die Deutsche Rentenversicherung, eine Berufsgenossenschaft oder der Berufsförderungsdienst der Bundeswehr können fördern. Wir beraten Sie zu Ihren Möglichkeiten.
Berufsaussichten
Berufsaussichten nach der Teilqualifizierung
Tätigkeiten im Empfangswesen werden in vielen Einrichtungen des Gesundheitswesens benötigt. Medizinische Fachangestellte unterstützen dort die Organisation von Terminen, die Patientenbetreuung und die Verwaltung von Patientendaten.
Nach erfolgreicher Teilnahme können Sie Ihre Kenntnisse im Empfangs- und Verwaltungsbereich von Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen einsetzen. Die erworbenen Kompetenzen können zudem ein Baustein für weitere Qualifizierungen im Gesundheitswesen sein.
Mögliche Einsatzbereiche
FAQ
Häufige Fragen zur Teilqualifizierung Medizinische Fachangestellte (TQ 2 Empfangswesen)
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Teilqualifizierung bei der Wifa.



