Qualitätsmanagement – für uns mehr als Pflicht

Die Kölner Wirtschaftsfachschule – Wifa Gruppe – GmbH ist seit 1975 als Bildungsdienstleister tätig. Im Bereich der geförderten Aus- und Weiterbildung erfüllen wir die Qualitätskriterien der AZAV, der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung. Unsere Zertifizierung erfolgt über die Certqua GmbH.

Als moderner Träger der beruflichen Erwachsenenbildung legen wir großen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und persönliche Begleitung. Dabei stehen für uns besonders diese Punkte im Mittelpunkt:

• fachliche Qualifikation und hohe soziale Kompetenz
• hohe Unterrichtsqualität
• Methodenmix und Lernvielfalt
• Coaching und persönliche Begleitung
• stetige Weiterentwicklung
• Qualitätsstandards und Qualitätssicherung

Unsere Teilnehmenden stehen im Mittelpunkt

Bei der Wifa ist uns eine vertrauensvolle und verlässliche Zusammenarbeit wichtig. Das gilt für unsere Mitarbeitenden, unsere Dozenten und vor allem für unsere Teilnehmenden.

Unser Ziel ist, Sie während Ihrer Qualifizierung gut zu begleiten und auf einen erfolgreichen Abschluss vorzubereiten. Auch der Übergang in den Arbeitsmarkt spielt dabei eine wichtige Rolle. Wenn nach der Qualifizierung weitere Unterstützung nötig ist, begleiten wir Sie auch darüber hinaus.

Qualität und Transparenz sind für uns die Grundlage einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Deshalb informieren wir klar über unsere Bildungsangebote, mögliche Abschlüsse, Lernformate und Fördermöglichkeiten.

Fachliche Qualifikation und soziale Kompetenz

Unsere Mitarbeitenden bringen fachliche Erfahrung und soziale Kompetenz mit. Im Unterricht setzen wir Dozenten ein, die über berufliche Expertise und langjährige Unterrichtserfahrung verfügen.

Viele Dozenten haben einen fachrelevanten Berufsabschluss, ein Fachhochschul- oder Hochschulstudium und den Nachweis der Ausbildereignung nach AEVO. Einige sind außerdem in Prüfungsausschüssen der IHK tätig oder bringen durch eigene berufliche Praxis einen starken Bezug zum Arbeitsmarkt mit.

Auch intern entwickeln wir uns weiter. Unsere Mitarbeitenden nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil, um ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen auszubauen.

Hohe Qualität im Unterricht

Guter Unterricht braucht klare Strukturen. Deshalb achten wir auf eine sorgfältige Unterrichtsplanung, aktuelle Arbeitsmaterialien und eine verlässliche Organisation.

Unsere Lernangebote verbinden fachliche Inhalte mit praxisnahen Aufgaben und abwechslungsreichen Methoden. So wird Lernen verständlicher, aktiver und besser auf den Berufsalltag übertragbar.

Auch die Lernumgebung ist uns wichtig. Dazu gehören helle Räume, moderne PC- und Arbeitsplätze sowie eine zuverlässige technische Ausstattung. Viele unserer Standorte sind an Glasfaserleitungen angeschlossen und verfügen über LAN- und WLAN-Netze.

Methodenmix und Lernvielfalt

Die Wifa verbindet klassische Präsenzlehre mit modernen Online-Lernformaten. So entstehen Lernangebote, die gut strukturiert sind und gleichzeitig flexible Elemente enthalten.

Über Microsoft Teams organisieren wir Live-Unterricht, digitale Kommunikation und den Austausch rund um Ihre Schulung. Je nach Kursformat ist auch eine Teilnahme im Homeoffice möglich.

Wichtig ist uns dabei: Sie lernen nicht allein. Auch in digitalen Lernphasen werden Sie persönlich begleitet und haben Ansprechpartner, die Sie unterstützen.

Coaching und persönliche Lernbegleitung

Bildung gelingt besser, wenn Menschen gut begleitet werden. Deshalb investieren wir viel in Coaching, Tutoring und persönliche Unterstützung.

An unseren Standorten unterstützen Hauscoaches zum Beispiel bei der Praktikumssuche und beim Übergang in Arbeit. Klassencoaches begleiten den Unterrichtsalltag, helfen bei organisatorischen Fragen und unterstützen, wenn es im Kurs zu Konflikten kommt.

In unseren Erzieher-Lehrgängen und kaufmännischen Angeboten stehen zusätzlich Tutoren und Nachhilfedozenten zur Verfügung. Sie begleiten Teilnehmende individuell und helfen dabei, Lernziele Schritt für Schritt zu erreichen.

Stetige Weiterentwicklung

Als langjähriger zertifizierter Weiterbildungsanbieter entwickeln wir unsere Angebote kontinuierlich weiter. Dabei orientieren wir uns an den Anforderungen des Arbeitsmarktes und an den Bedürfnissen unserer Teilnehmenden.

Dazu gehören die regelmäßige Anpassung unserer Konzepte, der Ausbau eigener Lernplattformen, der Einsatz externer Software für moderne Lernmethoden und die Aktualisierung unserer Lehrmaterialien.

So bleiben unsere Bildungsangebote fachlich aktuell, praxisnah und anschlussfähig an den Arbeitsmarkt.

Qualitätsstandards und Qualitätssicherung

Qualität und Kundenzufriedenheit haben bei der Wifa einen hohen Stellenwert. Deshalb führen wir regelmäßig Befragungen durch, werten Rückmeldungen aus und nutzen das Feedback, um unsere Prozesse weiterzuentwickeln.

Als AZAV-zertifizierter Bildungsträger unterliegen wir den Vorgaben der fachkundigen Stelle Certqua. Unsere Arbeit wird regelmäßig intern und extern überprüft.

Auch unsere Bestehens- und Vermittlungsquoten behalten wir im Blick. Sie liegen je nach Bereich bei 75 bis 90 Prozent und zeigen, dass unsere Qualitätsstandards in der Praxis wirken.